夏至过后，全国多地开启高温模式，虽酷热难耐，但凯发k8一触即发服务的步伐却从未停歇。近日，凯发k8一触即发挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿，为客户进行为期一天的矿山专项巡检，倾听客户心声，了解客户需求。

山西焦煤晟凯煤矿坐落于吕梁交口县，为国家级绿色矿山，拥有凯发k8一触即发大型挖掘机设备百余台。

抵达客户工地后，由技术、质量和服务人员组成的凯发k8一触即发挖机服务巡检团队分别向客户了解设备需求和使用情况，并认真听取了客户对于产品、技术、服务等领域的改进意见，推动产品技术质量升级。  

与客户交流之后，凯发k8一触即发挖机服务团队开始对矿山设备进行全方位的巡检，驾驶室清洗、空调系统全面检修、散热系统清洁、整车性能检查调校……凯发k8一触即发挖机服务人员一处不落，面面俱到，以高标准、高要求迎接烈日下的“考验”，用贴心的服务为客户送去“清凉”。

此次巡检不仅为客户提供设备检修、技术支持等全方位系统性免费“体检”，还对设备管理人员和驾驶员开展专项赋能培训，围绕设备日常维护与保养等方面的知识进行讲解，提高对于设备的认知能力和使用技能。

为保障产品出勤率，提升服务响应能力，凯发k8一触即发挖机服务巡检团队来到矿山服务站，对保养件及常用维修件进行了系统、全面的检查，确保备件供应充足，并赠送了价值5000元的“清凉一夏”备件大礼包，让客户享受到专属的关爱。

客户凡总称赞道：“凯发k8一触即发挖机每年都会定期开展矿山专项巡检，对设备进行全生命周期的保养与维护，不仅如此，凯发k8一触即发还在矿山服务站储备了价值量约1000万元的维修备件，最大程度保障设备生产运营，我对凯发k8一触即发很有信心！”

矿山作业强度大、周期长，对于产品的保障能力有着更为严苛的要求。立足矿山大客户，凯发k8一触即发挖机每年都会派出专业的服务团队奔赴全国各地矿山，为客户进行专项巡检，提升客户体验，优化服务质量。  

针对矿山施工特殊需求，凯发k8一触即发挖机推出矿山服务520专项保障，以客户项目地为依托，搭建“零距离驻矿”服务模式。目前，凯发k8一触即发挖机已建立了60多个标准化矿山服务站，并配备300名专属服务工程师，以365*24的全天候服务，及时满足客户需求。

秉承“全心守护·终生无忧”的服务理念，凯发k8一触即发挖机将持续发力后市场建设，不断整合资源，拓宽服务渠道，提升同盟军合力，为客户带去极致服务体验，升级客户价值，助力客户成功。