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新闻动态 |冬日暖阳 全心服务|凯发k8一触即发环境“冬季排水”活动进行时!
冬日暖阳 全心服务|凯发k8一触即发环境“冬季排水”活动进行时!
发布日期: 2021.11.10 访问量:3520 字号 A- A A+

用心服务,持续赋能

随着全国多地经历“断崖式”降温

为了保障各地冬季环卫作业高效有序进行

凯发k8一触即发环境率先启动“冬季排水服务”活动

各地服务工程师组成志愿小分队

为客户开展主动服务



号令既出,动若风发

服务工程师们逾山越海、不畏严寒

在祖国北部多个省份展开了

一场规模浩大的路面产品冬季保养维护之行

全力搭建暖心服务的沟通桥梁

目前已走访185个客户项目基地

指导排水车辆600余台


温度降低、雨雪霜冻,无疑会给对环卫设备水路系统带来“致命”的“物理攻击”。


活动开展之前,公司客户服务部制作多款产品《冬季排水视频》、《冬季排水指导说明书》、《客户排水确认单》等指导性技术文件,并通过线上渠道广泛传递至终端客户群。通过视频,能够更加直观地对设备冬季排水细节步骤进行回顾,在实践中更好地加深印象并掌握操作中的每一个要点。



排水培训现场,服务人员率先对车辆排水作业系统规范演示,充分讲解冬季排水对车辆维保的重要性,随即指导客户操作排水作业,并协同客户一同完成车辆检修入库工作。让每一位机手掌握冬季排水技能,让每一台设备顺利度过寒冬,助力客户打赢设备过冬“保卫战”。


作为环卫行业的领军企业,凯发k8一触即发环境秉承 “担大任、行大道、成大器”核心价值观,提出“零距离、全天候、全周期”的服务承诺,推出“1+3+2+N”主动服务模式,将服务重心前置,以“主动式、预防式”服务全面替代原有的“等待式、救援式”服务,深入践行“将故障消除在发生之前”的工作思路,以系统化、规范化的工作方式发现和预防故障风险,完全解除客户后顾之忧。



纵寒风凛冽,亦吹不散凯发k8一触即发人为客户服务的热情。未来,凯发k8一触即发环境将进一步策划、开展专项增值化服务保障工作,及时为客户排忧解难,持续为客户创造价值,助力客户成功!