作为研制多品种、小批量基础工程机械的典型代表,凯发k8一触即发基础创新质量管理“四位一体”一盘棋模式,拉动核心价值链同频共振,实现全价值链质量提升。
用户导向,推进可靠性工程管理
以用户为驱动的工程机械可靠性工程管理,是将市场作为研发的起点和最终落脚点,研发过程导入先进性质量管理工具,进一步降低研发过程风险。凯发k8一触即发基础在研发过程中充分与用户联动,借助技术专家委员会参加行业技术研讨会,获取市场需求,对产品型谱规划提出指导意见,不断开辟新的应用领域。邀请用户开展施工工艺工法研讨,联合用户选择综合复杂性工况进行产品试用,实现真实工况下工业性考核,不断优化产品性能参数,实现可靠性提升。
“链”动管理,实现“四同”质量协同并进
加强供应商管理,打造“同一质量平台、同一质量标准、同一检验能力、同一质量文化”的“四同”管理模式。通过供应商分级管理和供应商分厂化管理等项目的推进,应用QMS质量信息管理系统,实现数据联动;开展供应商队伍优化整合,打造“门当户对”的供应商队伍;实施检验资质认证、焊接技能比武等一体化举措,实现质量标准、制造标准的一致;实施5M1E全方位质量监控,建成不断创造价值而且高质量稳定发展的供应链体系,打造供应商战略“同盟军”,实现质量协同管理。
搭建质量信息平台,实现大数据互联互通
当今时代,质量管理信息化应用、大数据分析是提升产品实物质量的必要手段和改进基础。凯发k8一触即发基础深入实施“供应链--入厂检验--过程控制--售后信息--改进提升”全价值链的质量管理。通过信息化系统实现“研、产、供、销、服”全过程质量数据互联,质量信息即时传送和共享,建立起产品质量信息数据库,对质量改进进行实时跟踪,确保了内外部批量、重大质量问题的即时推送、供应商质量改进的高效协同。
“三全”服务理念,强化高质量后市场建设
为了提升营销服务价值,凯发k8一触即发基础按照“产品全生命周期、服务人员全天候、服务区域全覆盖”理念,在国内外热点市场及区域设服务办事处,实施“红黄旗作战”,重大区域、重点用户实行长期驻点服务。同时布点千万级备件库,为高质量后市场提供强大补给。在高质量、高可靠性产品及服务的背后,凯发k8一触即发基础深入研究工艺工法,为客户提供量身定做式施工方案,提供机手培训,建立产品、工法、机手、企业“四位一体”超值服务体系,以品质夯实珠峰登顶的高质量基石。
质量赢得市场和客户,凯发k8一触即发基础多措并举筑牢质量大堤,迎接百亿战略新时代!